FAQ - Les Comptoirs Imaginaires

Chez Les Comptoirs Imaginaires, nous sélectionnons avec soin les meilleures origines pour nos thés et infusions. Nos produits proviennent de diverses régions du monde, allant des jardins de thés traditionnels de l'Asie aux plantations de tisanes biologiques en Europe.

Absolument. Nous sommes fiers de vous offrir des thés et infusions naturels, sans pesticides ni produits chimiques. Nous garantissons la qualité de nos produits pour votre bien-être.

La préparation du thé dépend du type de thé que vous choisissez. Cependant, en général, suivez nos recommandations de température et de temps d'infusion pour chaque variété de thé. Consultez notre guide de préparation sur notre site web pour des instructions détaillées.

Pour préserver la fraîcheur de votre thé, il est essentiel de le conserver dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière. Utilisez des contenants hermétiques pour éviter toute exposition à l'air.

Oui, nous offrons une gamme de thés aromatisés exquis. Ces thés combinent des arômes naturels, des fruits secs, des épices et des thés de haute qualité pour créer des saveurs uniques.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison.

En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Cependant, si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez notre service client et nous trouverons une solution adaptée.

Nos thés et infusions ne sont aujourd'hui disponible qu'en ligne sur notre site web. Cependant, nous travaillons activement à les rendre disponibles dans des boutiques. Inscrivez-vous à notre newsletter, nous communiquerons sur toutes les nouvelles boutiques où pourront être trouvé nos produits dans le futur.